Ремонт телефона по гарантии: как обойтись без гарантийного талона? Чек о покупке в наличии

"Можно ли отдать на ремонт телефон без гарантийного талона, если есть чек о покупке?"

| Дан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Вы можете воспользоваться гарантией на ремонт телефона, даже если потеряли гарантийный талон. Предъявление чека о покупке является достаточным доказательством наличия гарантии. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право обратиться в сервисный центр по гарантийному обслуживанию, если товар неисправен и использует гарантийный срок. Отсутствие гарантийного талона не препятствует воспользоваться этим правом. Однако, вам могут потребоваться дополнительные документы, такие как паспорт или другое удостоверение личности, а также документы, подтверждающие факт покупки, например, копия чека или платежного поручения.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

1. Чек о покупке телефона; 2. Паспорт или другое удостоверение личности; 3. Документы, подтверждающие факт покупки (например, копия чека или платежного поручения).

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы