Замена телефона по гарантии: условия и исключения при царапинах
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3634711
Ответы юристов (2)
Лихачёв Василий
Ермаков ЯрославЦарапины на телефоне не являются основанием для обмена по гарантии. В соответствии с законодательством Российской Федерации, гарантия предоставляется на неисправности и дефекты, возникшие по вине производителя или продавца. При наличии царапин, которые не влияют на функциональность устройства, гарантийные обязательства не распространяются на такие повреждения.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Документы, подтверждающие факт приобретения телефона (чек, гарантийный талон и т.д.).
- Гарантийный талон или договор купли-продажи.
- Фотографии царапин и других повреждений на телефоне, если возможно.
статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Заказать услугу нужно если:
- незаконно уволили;
- не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
- работодатели не предоставили выплат и компенсаций.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы