Подмена телефона после окончания гарантии: важная информация
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3498457
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославПосле истечения гарантийного срока сервис-центр не имеет права подменить сданный на ремонт телефон. В соответствии со статьей 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей', сервис-центр обязан вернуть товар в состоянии, необходимом для его повторного использования или реализации. Подмена товара является нарушением прав потребителя и может быть основанием для предъявления требований в судебном порядке.
Для решения данного вопроса необходимо иметь при себе документы, подтверждающие передачу телефона в сервис-центр по гарантии, такие как гарантийный талон, кассовый чек, акт приема-передачи. Также рекомендуется вести переписку с сервис-центром, если она была проведена через электронную почту или мессенджеры.
Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы