Возврат и ремонт бензокосы по гарантии в магазине: информация о процессе и возможности отказа

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право отказаться от бензокосы, если она является неисправной, даже после ее отремонта. В данном случае, вы уже вернули ее в магазин по гарантии, однако, если бензокоса оказалась неисправной снова или вы просто не желаете ее использовать, вы можете отказаться от нее и потребовать полный возврат денежных средств. Магазин не имеет права отказать вам в этом, поскольку предоставился повторная неисправность или вы имеете право отказаться от товара по собственному усмотрению.

Для решения данного вопроса вам потребуется предоставить документы, подтверждающие покупку бензокосы (чек, кассовый чек, договор купли-продажи), а также документы, подтверждающие обращение по гарантии и ремонту бензокосы (заявление на гарантийное обслуживание, акт выполненных работ).

Закон Российской Федерации № 2300-1 «О защите прав потребителей»:
Статья 18. Право потребителя на устранение недостатков товара или предоставление соответствующего требования обмена или возврата товара.
Статья 22. Обязательства продавца при продаже товара ненадлежащего качества.
Статья 25. Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества.
Статья 28. Право потребителя на возмещение убытков или на требование о снижении покупной цены.