Как расчитать неустойку при отказе магазина предоставить подменный товар на гарантийный ремонт

У меня возникла проблема с магазином. Я сдал товар на гарантийный ремонт, но мне отказали в предоставлении подменного товара. Заявление о предоставлении подменного товара я подал только через две недели после сдачи в ремонт. Как мне расчитать неустойку в таком случае?

| Спартак, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если магазин отказал в предоставлении подменного товара на период гарантийного ремонта, вы имеете право на получение неустойки. Для расчета неустойки необходимо определить стоимость подменного товара, который вы хотели бы арендовать на период ремонта. Если заявление о предоставлении подменного товара было подано через две недели после сдачи товара в ремонт, неустойка может быть начислена только за период, начиная с даты подачи заявления. Размер неустойки определяется в соответствии с договором купли-продажи или законодательством о защите прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы вам потребуется заявление о предоставлении подменного товара, а также копия договора купли-продажи или иные доказательства правомерного требования о предоставлении подменного товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18.4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы