Как рассчитать неустойку: 1% в день или другие способы при отказе магазина от досудебной претензии

В соответствии с пунктом 3 статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации, если продавец отказывает в удовлетворении требования о возмещении убытков, причиненных недобросовестными действиями или бездействием, покупателю предоставляется право на получение неустойки. Сумма неустойки рассчитывается в размере одного процента от суммы понесенных убытков за каждый день просрочки удовлетворения требования, если иное не предусмотрено законом или договором.

Для решения данного вопроса понадобятся: досудебная претензия, документы, подтверждающие понесенные убытки (например, кассовый чек, акт приема-передачи товара), документы, подтверждающие отказ магазина удовлетворить претензию, например, письменный ответ магазина.

330