Проблемы с экраном и платой на телефоне Samsung: советы по ремонту и доказательству причины поломки

В данной ситуации вы имеете право требовать от сервисного центра замены неисправного экрана и платы телефона за их собственный счет. Обратитесь к ним с письменным заявлением о замене неисправных компонентов и указанием причин, почему вы считаете, что они несут ответственность за повреждение платы телефона. При несогласии сервисного центра на замену, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и доказательств. Важно сохранить все документы и чеки, связанные с ремонтом, а также проследить, чтобы вам доставили полностью исправный телефон.

Для решения данного вопроса вам понадобятся:
- Письменное заявление в сервисный центр о замене неисправных компонентов и указанием причин их ответственности
- Документы, подтверждающие покупку телефона и услуг ремонта
- Копии всех документов, связанных с ремонтом, включая чеки и акты приема-передачи

Применимые статьи закона Российской Федерации:
- Статья 469 Гражданского кодекса РФ (Гарантийные обязательства)
- Статья 14 Федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей» (Права потребителя при ненадлежащем исполнении обязательств по договору)