Банковские споры: Как банки распределяют выплаты между кредитами и заработной платой

В данной ситуации вам необходимо обратиться в банк с претензией и предоставить доказательства того, что средства на расчетном счете ИП предназначались для выплаты заработной платы. Согласно законодательству Российской Федерации, в случае наличия нескольких поручений на списание денежных средств, банк обязан исполнить их в соответствии с очередностью, установленной клиентом. В данной ситуации, поскольку платежное поручение на выплату заработной платы имело очередность 3, банк не мог списать деньги для погашения кредита.
Если банк отказывается исправить ситуацию, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы:
1. Платежное поручение с указанием очередности платежа на выплату заработной платы.
2. Справка о наличии задолженности по кредитной карте с указанием даты и суммы просрочки.
3. Все переписки и документы, подтверждающие вашу попытку уладить вопрос в чате банка.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
1. Статья 846 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует права и обязанности сторон по вексельным обязательствам и их уплате в очередности, установленной должником.
2. Статья 6 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», которая определяет правила осуществления банковских операций и обязанности банка по исполнению поручений клиента.
3. Статья 45 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которая регулирует порядок предоставления банковских услуг и защиту прав клиентов.