Купить часы Samsung в магазине и решить проблему с Samsung Pay или вернуть товар и получить деньги обратно

Могу ли я вернуть часы Samsung, купленные в магазине, если система безконтактной оплаты неисправна, и каковы возможности получения денег обратно?

| Илья, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае неполадок с гаджетом, вы можете обратиться в магазин, в котором была совершена покупка, для устранения недостатков или замены товара. Однако, право на возврат денежных средств предусмотрено только в случаях, когда товар не может быть отремонтирован или заменен в установленные законом сроки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, вам потребуются следующие документы: 1. Паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность. 2. Документ, подтверждающий факт покупки (например, чек или кассовый чек). 3. Гарантийный талон или иной документ, подтверждающий гарантийные обязательства продавца (если таковые имеются).

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае могут применяться следующие статьи закона: 1. Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая регулирует права потребителя при приобретении товаров ненадлежащего качества и предоставляет возможность на ремонт или замену товара. 2. Статья 26.1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая устанавливает право потребителя на возврат денежных средств при невозможности устранить недостатки товара в установленные законом сроки.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы