Купить смарт-часы с гарантией качества и избежать проблем с настройкой времени и даты. Возврат товара возможен.

"Я приобрел(а) новые смарт-часы. При использовании я выявил(а) несколько дефектов, таких как настройка даты и сбивание времени при перезагрузке. Я хочу вернуть этот товар. Как мне это сделать?"

| Валентин, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации вы имеете право вернуть товар, если он обнаружен с дефектами. В вашем случае, поскольку смарт-часы имеют несколько дефектов, в том числе проблемы с настройкой даты и времени, вы можете обратиться в магазин, где была произведена покупка, и требовать замены товара на аналогичный без дефектов или возврата денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
1. Оригинал чека или кассового чека, подтверждающий покупку товара.
2. Упаковка и все комплектующие изначально приобретенного товара.
3. Заявление о возврате товара, оформленное в соответствии с правилами конкретного магазина.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые для решения ранее созданного вопроса, включают:
1. Статья 18 Закона Российской Федерации № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая устанавливает право потребителей на замену товара надлежащего качества или возврат денежных средств в случае обнаружения дефектов.
2. Статья 25 Закона Российской Федерации № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая устанавливает порядок обращения потребителей для того, чтобы воспользоваться своими правами на замену товара надлежащего качества или возврат денежных средств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы