Купление комплекта постельного белья: проблемы с возвратом и гарантией качества
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3476170
Ответы юристов (1)
В данной ситуации в соответствии с законодательством Российской Федерации покупателю предоставляется право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Однако, товаром личной гигиены, к которому относится постельное белье, не является предметом обязательного возврата или обмена, если он был в употреблении и имеет следы использования.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: квитанция о покупке, товарная упаковка (если имеется), все имеющиеся документы, подтверждающие качество и состав товара, а также любые другие доказательства, подтверждающие утверждения покупателя относительно белья.
Статьи, применимые в данной ситуации:
- Статья 22, Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»,
- Статья 25, Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»,
- Статья 26, Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Услуги юристов
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы