Интернет-магазин постельного белья: поврежденная упаковка и претензии по качеству
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3581773
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ данном случае, основанием для претензии является несоответствие товара условиям договора купли-продажи. Исполнитель (интернет-магазин) обязан предоставить товар в надлежащем качестве, включая правильную упаковку. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, покупатель вправе требовать замены товара ненадлежащего качества, включая замену в случае поврежденной упаковки. Ответ менеджера магазина, что на сайте не указано требование о состоянии упаковки, не освобождает его от ответственности за недостатки товара и нарушение договорных условий.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Заказ и подтверждение о покупке товара в интернет-магазине; 2. Фотографии поврежденной упаковки; 3. Доставочные документы, подтверждающие получение товара.
Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации - Ответственность продавца за недостатки товара.
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы