Samsung A5 от М.видео: экспертиза показала, что влага попала в область дисплея, экран отклеен. Как получить замену?

Для ответа на данный вопрос необходимо провести подробное исследование фактических обстоятельств и рассмотреть действующее законодательство Российской Федерации. Вероятность замены телефона зависит от множества факторов, включая условия гарантии, обязанности продавца, результаты экспертизы и причинение дефектов. Решение будет приниматься на основе документов, предоставленных продавцом и покупателем, а также применимых законов и правил, регулирующих гарантийные обязательства и потребительские права.

Для решения данного вопроса может потребоваться предоставить следующие документы: копия кассового чека или иного документа, подтверждающего факт покупки телефона в М видео; копия гарантийного талона или иного документа, подтверждающего гарантийные обязательства; копия заключения экспертизы и других документов, связанных с ремонтом или экспертизой телефона.

Для решения данного вопроса могут быть применены следующие статьи закона: статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»; статья 19 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»; статья 20 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»; статья 3.5 Гражданского кодекса Российской Федерации; статья 18.1 Гражданского кодекса Российской Федерации; статья 471 Гражданского кодекса Российской Федерации.