Проблемы с робот-пылесосом от МВидео: неисправность, несогласованные запчасти и возврат денег

В данной ситуации, вам следует обратиться в МВидео и требовать возврат денежных средств за покупку робота-пылесоса. Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в случае его непригодности для использования в течение гарантийного срока. В данном случае, по истечении 2-х месяцев с момента покупки, робот-пылесос можно считать непригодным для использования. Поэтому, требуйте вернуть деньги и обратитесь в МВидео. Если они отказываются решить вопрос, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав потребителя.

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи или чек об оплате товара. 2. Документы, подтверждающие срок и условия гарантийного обслуживания.

Статьи 18, 21 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».