Чайник с запахом горелого пластика: что делать, если МВидео отказывают в возврате денег?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3468825
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ данной ситуации, согласно законодательству РФ, вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества. Запах горелого пластика и периодический потрескивающий звук являются признаками дефекта и говорят о ненормальном функционировании чайника. Ваша требование о возврате денег должно быть удовлетворено, так как данный электрочайник не соответствует запланированным качественным характеристикам и обладает недостатками, которые не позволяют его использовать для назначенной цели.
Для решения данного вопроса вам потребуется заявление о возврате денег, приложение к нему чека о покупке товара, копия гарантийного талона (если имеется), а также документы, подтверждающие факт сохранения недостатка (фотографии, видеозаписи).
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Права потребителя при продаже товара ненадлежащего качества.
Горячая линия
Услуги юристов
Заказать услугу нужно если:
- незаконно уволили;
- не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
- работодатели не предоставили выплат и компенсаций.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы