Куплен раздвижной стол за 4800 рублей: отслоение пластика на столешнице. Как решить проблему?

В данной ситуации рекомендуется обратиться в администрацию магазина с заявлением о возврате товара в связи с дефектом. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (статья 18, 457) покупатель вправе требовать возврата денег или замены товара в случае выявления существенного дефекта в товаре, который не мог быть замечен в момент покупки. В данном случае, сломанный стол является существенным дефектом, так как он не предназначен для использования в таком состоянии и не может выполнять свою функцию.
Направление претензии следует составить в письменной форме с указанием даты покупки, детального описания дефекта и требований покупателя. Также следует приложить к ней все копии документов, подтверждающих покупку, доставку и оплату товара.
Кроме того, рекомендуется сохранить все доказательства, подтверждающие дефект (например, фотографии или видеозаписи).

1. Копия кассового чека или иного документа, подтверждающего покупку товара.
2. Копия документа о доставке товара.
3. Копия письменного заявления о возврате товара.
4. Доказательства дефекта, такие как фотографии, видеозаписи и др.

Статьи 547, 457 Гражданского кодекса Российской Федерации