Чайник с неприятным запахом: как вернуть деньги в магазине?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3475239
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославМагазин не имеет право отказать в приеме чайника, если у него имеются дефекты, в том числе неприятный запах во время кипячения воды. В соответствии с Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей', потребитель имеет право на замену товара ненадлежащего качества или возврат денег в случае существенных недостатков. В данном случае, неприятный запах является существенным недостатком, который мешает использованию чайника по его прямому назначению. Представитель магазина не может отказать в приеме чайника, основываясь только на результате экспертизы, если у потребителя есть объективные доказательства наличия дефектов товара.
Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы: - Счет-фактуру или кассовый чек, подтверждающий покупку чайника; - Документы, подтверждающие факт экспертизы чайника;
Закон Российской Федерации 'О защите прав потребителей' статья 18 - Права потребителя при покупке товара ненадлежащего качества
Горячая линия
Услуги юристов
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы