Как вернуть онлайн оплату товара в МВидео: решение, реквизиты и советы

Как мне вернуть оплату товара, который я купил на сайте МВидео, но не забрал, если оплата висит на сайте и магазин не хочет принимать претензию на возврат денег? Я хочу, чтобы эти деньги были переведены на другую карту, но мне говорят, что невозможно изменить реквизиты возврата.

| Владислав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с постановлением Центрального Банка России 112-Т от 01.08.2011, покупатель имеет право на возврат товара в течение 7 дней с момента покупки, если товар не был использован и сохранены его товарный вид, потребительские свойства и прочее. В данном случае, поскольку покупатель не забрал товар и не использовал его, он имеет право на возврат денежных средств на другую карту.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется:
- Копия постановления Центрального Банка России 112-Т от 01.08.2011
- Копия чека об оплате товара
- Заявление о возврате денежных средств на другую карту

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 26 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы