Как вернуть деньги за Айфон с дефектами: опыт обращения в сервисный центр и полезные советы

В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" у Вас есть право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней после его покупки, если он не был в использовании и сохранен в неповрежденном состоянии. Для возврата денежных средств за телефон Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы его приобрели, предоставив чек или иной документ, подтверждающий покупку. В случае отказа магазина от возврата денег, Вам следует обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав. Ваше отказ от ремонта находится в тексте заказа на диагностику, поэтому при возникновении спора Вам предоставить это доказательство.

Документы, которые понадобятся: чек или иной документ, подтверждающий покупку телефона; заказ на диагностику с отказом от ремонта;

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".