Возврат б/у товара: возможно ли вернуть купленный айфон?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3885549
Ответы юристов (2)
Казаков Валентин
Лихачёв ВасилийСогласно законодательству Российской Федерации, если вы приобрели б/у товар и обнаружили недостатки, которые не были объявлены при покупке, вы имеете право обратиться в магазин и потребовать возврата товара или его замены. Для этого вы должны обратиться в течение срока гарантии, если он был предоставлен, или в течение двух лет с момента покупки товара. При обращении в магазин, вам следует предъявить доказательства недостатков, например, чек, гарантийный талон или свидетельские показания. Магазин должен провести экспертизу товара и принять решение о возврате или замене товара, либо о компенсации его стоимости.
Для решения данного вопроса может потребоваться предъявление следующих документов:
- Чек или иной документ, подтверждающий покупку товара;
- Гарантийный талон, если он был предоставлен;
- Документы, подтверждающие недостатки товара, такие как фотографии или свидетельские показания.
статьи 18 и 19 Федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы