Что делать, если после покупки станция водоснабжения сломалась? Как обезопасить себя от отказа в гарантийном ремонте?

Что делать, если станция водоснабжения, купленная в мае 2021 года, сломалась через 2 месяца после покупки, была отправлена в сервис и возвращена после замены подшипника, но снова перестала работать в марте 2022 года, и сервис отказывается предоставить гарантийный ремонт, предлагая оплатить ремонт за мой счет, хотя станция еще не прослужила года?

| Павел, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации рекомендуется обратиться к продавцу станции водоснабжения с требованием о восстановлении ее работоспособности или замене на новую аналогичную станцию. В соответствии с гарантийными обязательствами продавца, если станция сломалась дважды в короткий период времени после ее приобретения, есть основания полагать, что это является дефектом или неисправностью оборудования, а не результатом неправильной эксплуатации или внешних факторов. Продавец не может отказываться от гарантийного обязательства, так как двигатель, подлежащий замене, является частью станции и отвечает за ее нормальное функционирование. Если продавец отказывается исполнять гарантийные обязательства, рекомендуется обратиться в суд с иском о взыскании стоимости ремонта или замены станции, а также возможного ущерба, понесенного в результате неисправности оборудования.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

1. Договор купли-продажи станции водоснабжения, акт приема-передачи товара.
2. Служебная записка о направлении станции на ремонт в сервис и акт о ремонте.
3. Акт отказа в гарантийном обязательстве со стороны сервиса.
4. Любая иная документация, подтверждающая факты и обстоятельства дела (счета, документы о предыдущих ремонтах и т.д.)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

  1. Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации - о гарантийных обязательствах продавца.
    2. Статья 19 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» - о праве потребителя на предъявление требований в случае выявления дефекта товара.
    3. Статья 15 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» - о праве потребителя на бесплатный ремонт или замену товара, если он имеет заводской дефект или неисправность.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы