Купила новую коляску, но она сломалась - как вернуть деньги или получить обмен?

Можно ли вернуть деньги за коляску, если она снова сломается, если продавец предлагает менять ее в случае экспертизы?

| Станислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Вам следует обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств, потраченных на покупку новой коляски, а также о компенсации морального вреда и возмещении судебных расходов. Вам необходимо предоставить все документы, подтверждающие факт покупки и поломку коляски, а также письмо от продавца об обязательстве вернуть деньги в случае поломки. В качестве доказательства экспертизы следует предоставить заключение независимой экспертной организации о причинах поломки коляски. Ваша ситуация может быть регулируема статьями 18 и 19 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

необходимы документы о покупки коляски, письмо от продавца об обязательстве вернуть деньги в случае поломки, заключение экспертной организации о причинах поломки

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

статьи 18 и 19 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы