Возврат денег за коляску с проблемными колесами: уточнение требований и описание проблемы

Могу ли я вернуть деньги за коляску, которую я купил? Я помню, что при покупке я объяснил, что мне нужна легкая коляска с хорошей проходимостью. Однако, у меня возникли проблемы при использовании коляски - колеса застопорились и коляска начала трястись на узорной плитке.

| Прохор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где была приобретена коляска, с требованием вернуть деньги. Вам следует обосновать, что при покупке было сообщено консультанту о требованиях к коляске, которые не были удовлетворены. В соответствии с Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей', вы имеете право на возврат товара надлежащего качества, если он не соответствует заявленным характеристикам. При обращении в магазин вам потребуется предоставить документ, подтверждающий покупку, а также письменное заявление о возврате товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Письменное заявление о возврате товара, документ, подтверждающий покупку (например, чек, кассовый чек, квитанция, договор купли-продажи).

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы