Электромобиль за 7000: Гарантия на месяц, сгоревшая деталь и вопрос возврата денег

Как мне вернуть деньги за электромобиль, который я купил за 7000 и который сгорел на следующий день после покупки, несмотря на гарантию в один месяц? Я требовал возврата денег в магазине, но мне был отказан. Машина была отправлена на диагностику и обещали вернуть через 10 дней, но сейчас я в стрессе и хочу вернуть деньги, так как машина не подошла мне.

| Вениамин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае, вам следует обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за неисправный товар. Согласно статье 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей', если товар обнаружился некачественным в течение 7 дней с даты его передачи, потребитель имеет право требовать замены товара, возврата уплаченной за него суммы или уменьшения стоимости товара. Если продавец отказывается удовлетворить вашу просьбу, вам следует обратиться в суд с иском о возврате денег за неисправный товар.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Документы, подтверждающие факт покупки электромобиля (чек, кассовый чек, договор купли-продажи и т.д.). 2. Документы, подтверждающие факт обращения в магазин с просьбой вернуть деньги за товар (заявление, квитанция об приеме товара и т.д.). 3. Документы, подтверждающие факт отказа магазина вернуть деньги за товар (ответ продавца, копия протокола диагностики и т.д.). 4. Другие документы, которые могут иметь значение для решения данного вопроса (корреспонденция с продавцом, фотографии поврежденного товара и т.д.).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 18 и 29 Закона РФ 'О защите прав потребителей'.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы