Как обменять негерметичный унитаз из Леруа Мерлен: гарантия на 15 лет и право на возврат-обмен в течение 100 дней
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3472725
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ данной ситуации вы имеете право на обмен товара, так как обнаружили дефект в товаре в течение 100 дней с момента покупки. Вам следует обратиться в магазин Леруа Мерлен с претензией на замену товара или возврат средств. Предоставьте им доказательства дефекта - фотографии трещины и протекания воды. Учитывайте, что гарантийный талон на унитаз предусматривает гарантию на 15 лет, однако в данном случае это не является препятствием для обмена товара в связи с обнаруженным дефектом. Сотрудники магазина не правы, так как трещина и протекание воды являются основной причиной вашей претензии.
Для решения данного вопроса вам понадобятся копия чека или иного документа, подтверждающего факт покупки унитаза в магазине Леруа Мерлен, а также фотографии дефекта и протекания воды.
Статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы