Купить бензотрелер в магазине Элтех в Любинском районе Омской области | Гарантия, возврат и ремонт - контактный телефон магазина.

Как мне решить проблему с неисправным Бензотрелером, который я приобрел в магазине Элтех в Любинском р-не Омской области, если магазин отказывается заменить его по гарантии и предлагает купить запчасти для самостоятельного ремонта, а на контактном телефоне молчат?

| Валентин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В случае приобретения товара, который оказался неисправным после покупки, потребитель имеет право на его замену на аналогичный товар без дополнительной оплаты или на возврат денежных средств в размере полной стоимости товара. Отказ магазина в замене товара является нарушением прав потребителя. Предложение магазина о покупке запчастей и самостоятельном ремонте товара не является адекватным и не соответствует требованиям законодательства о защите прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы: копия кассового чека о покупке товара, акт приема-передачи товара с указанием об его неисправности и подтверждением его возврата в магазин.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей'.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы