Купить кроссовки с доставкой в интернет-магазине, предоплатой на карту Сбербанка. Возврат за брак и повреждения.

Для того чтобы вернуть деньги за некачественный товар, вы можете воспользоваться правами, предоставленными вам Законом о защите прав потребителей. Согласно данному закону, в случае покупки товара, который не соответствует заявленным требованиям или имеет дефекты, потребитель имеет право на возврат товара и получение полной стоимости товара в течение 14 дней с момента получения товара. В данном случае, вам следует обратиться в интернет магазин, где вы сделали покупку, и предъявить претензию по качеству товара. Вы можете запросить возврат денежных средств или замену товара на некомплектный, некачественный или не соответствующий заявленным требованиям. Если интернет магазин отказывается удовлетворить ваш запрос, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты ваших прав как потребителя.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Документ, подтверждающий совершение покупки (квитанция, чек, выписка со счёта банка и т.д.) 2. Фотографии некачественного товара, а также фотографии упаковки товара с видимыми повреждениями 3. Документы, подтверждающие произведенную предоплату

Статья 18 Закона о защите прав потребителей