Купить фирменные кроссовки в интернет-магазине run-z.ru со скидкой в 50% и получить ответы на вопросы о возврате и обмене товара.

В данной ситуации вы имеете право на возврат денег и возврат товара в соответствии со статьей 25 Закона РФ "О защите прав потребителей". В соответствии с этой статьей, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, вы можете потребовать его замены, возврата уплаченной за товар суммы или соразмерного уменьшения покупной цены. Продавец обязан выполнить требования потребителя в течение 7 дней с момента предъявления этих требований. Вам следует предоставить доказательства покупки товара и его ненадлежащего качества, такие как фотографии контрафактной продукции и скриншоты переписки с продавцом. В случае отказа продавца возвратить деньги или заменить товар, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Документы, подтверждающие покупку товара (например, электронный чек или квитанция). 2. Фотографии контрафактной продукции. 3. Скриншоты переписки с продавцом, где видно отказ продавца возвратить деньги или заменить товар.

Статья 18, 23 и 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".