Купить фирменные зимние ботинки с возможностью возврата или обмена

Какую зимнюю обувь я купил? Это были фирменные немецкие ботинки? Когда я их приобрел? Почему уже сейчас потрескались подошвы? Сколько времени прошло после покупки? Я могу вернуть средства или обменять товар?

| Родион, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с Законом Российской Федерации о защите прав потребителей, если товар оказался ненадлежащего качества в течение гарантийного срока, покупатель имеет право требовать от продавца его замены на аналогичный товар или возврата денежных средств. В данном случае, поскольку зимняя обувь, приобретенная 20 сентября 2021 года, потрескалась насквозь через 6 месяцев, считается, что обнаружение недостатка произошло в гарантийный срок. Поэтому вы имеете право обратиться к продавцу с требованием на выбор: заменить обувь на аналогичную без недостатка или вернуть деньги.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
1. Документ, подтверждающий факт покупки (чек, кассовый чек, квитанция и т.д.).
2. Гарантийный талон или иной документ, подтверждающий гарантийный срок.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы