Купить ходунки для пожилых, возврат и обмен в салоне

Могу ли я вернуть ходунки, которые купил для пожилого человека, который в итоге упал и сломал ногу, и которые не пригодились из-за травмы, если салон отказывается их принять обратно?

| Сергей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», вы имеете право вернуть товар ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в использовании, сохранены его товарный вид, потребительские свойства и имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки. Однако, если продавец отказывает в возврате товара без весомых оснований, вы можете обратиться в организацию, осуществляющую контроль и надзор за соблюдением законодательства о защите прав потребителей и подать жалобу на продавца.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт и условия покупки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы