Купить фирменные ксилофонные палочки для игры на металлофоне | Проблема с тембрами и обменом палочек | Как вернуть неиспользованные палочки | Использование других палочек на металлофоне без проблем.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае приобретения товара, который не соответствует заявленным качественным характеристикам или целевому назначению, покупатель имеет право обратиться в магазин для возврата или обмена товара. При этом, продавец не может отказать в обмене, если товар находится в товарном виде, т.е. не был в употреблении, все его свойства и вид сохранены. В данном случае, покупатель имеет право вернуть палочки и обменять их на другие, имеющиеся в наличии. Факт использования палочек дома не является основанием для отказа в обмене, так как продавец не может контролировать, где и как будет использоваться товар после покупки. Также является недопустимым мотивировка отказа продавца длительностью выбора товара. Право на возврат и обмен товара регулируется Гражданским Кодексом Российской Федерации.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Чек о покупке палочек;
- Упаковка палочек с ярлыками и этикетками.

Статья 18 и 25 Гражданского Кодекса Российской Федерации