Кроссовки с трещинами на верхнем покрытии: претензии по гарантии отклонены из-за использования моющего средства
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3527134
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ данной ситуации, продавец не прав в отказе принять возврат. Согласно статье Закона о защите прав потребителей № 2300-1, в случае выявления дефекта товара в течение гарантийного срока, потребитель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара на аналогичный. Продавец не может отказывать потребителю в данном случае, так как причина появления трещин на верхнем покрытии кроссовок не связана с применением моющего средства.
Для решения данного вопроса понадобятся: 1. Копия документа, подтверждающего покупку кроссовок. 2. Копия гарантийного талона или чека, подтверждающих гарантийный срок. 3. Фотографии трещин на верхнем покрытии кроссовок.
Статьи закона о защите прав потребителей № 2300-1.
Горячая линия
Услуги юристов
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы