Дефект телефона: отходит дисплей в правом верхнем углу. Претензия на возврат денег и квитанция на проверку качества
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3492181
Ответы юристов (1)
Судя по описанию ситуации, вы сдали телефон на ремонт, так как вы дали согласие на проверку качества и не указали в претензии о возврате денежных средств. Согласно законодательству Российской Федерации, в случае обнаружения недостатков в товаре в течение 2 дней с момента его покупки, вы имеете право на замену товара аналогичной марки и модели или на возврат денежных средств. Однако, в данной ситуации, вы подписали квитанцию на проверку качества, что означает ваше согласие на ремонт товара.
Следовательно, вам необходимо будет дождаться окончания ремонта телефона. Если в течение 10 дней после сдачи телефона на ремонт не будет достигнуто положительного результата и дефект не будет устранен, вы сможете обратиться в магазин с требованием о замене товара или возврате денежных средств.
Для решения данной ситуации, вам понадобятся следующие документы:
- Квитанция на покупку товара
- Претензия на возврат денежных средств
- Квитанция на проверку качества
Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:
- Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
- Статья 20 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
Услуги юристов
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы