Что делать, если купленная светодиодная люстра перестала работать и не указан гарантийный срок на товарном чеке?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3515738
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославСогласно статье 19 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', продавец обязан уведомить потребителя о сроке гарантии на товар и предоставить ему паспорт или инструкцию, в которой указывается срок гарантии. Если в магазине не было предоставлено паспорта на люстру и в товарном чеке также не указан срок гарантии, то продавец должен быть в известности о том, что гарантийный срок составляет 2 года с момента продажи товара. В данном случае, поскольку прошел меньший срок, чем 2 года, вы имеете право на бесплатный ремонт, замену или возврат денег за неисправный товар.
Для решения данного вопроса потребуется предоставить копию товарного чека или иной документ, подтверждающий покупку светодиодной люстры.
Статья 19 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы