Что делать, если купленная шлифмашина ломается через полчаса работы: инструкции и советы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3472451
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ данном случае, вы имеете право требовать возврата денег или замены товара, так как выявлен дефект в товаре в течение гарантийного срока. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей», продавец обязан возвратить деньги или заменить товар, если в течение гарантийного срока был обнаружен его недостаток. Отправка товара на экспертизу может быть необходима для установления причины неисправности и масштаба дефекта, но это не должно быть основанием отказывать в возврате денег или замене товара.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: кассовый чек или иной документ подтверждающий факт покупки товара, гарантийный талон, акт обнаруженного недостатка товара.
статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы