Проблемы после ремонта: течь масла и неисправная автономка. Как защитить свои права потребителя?

Вы можете решить этот вопрос через защиту прав потребителей, обратившись в Роспотребнадзор или в суд. Необходимо собрать все доказательства и документы, подтверждающие факт некачественно выполненного ремонта и причиненные убытки. В соответствии с законодательством Российской Федерации, вам предоставляются права на гарантийный ремонт или возврат денежных средств за некачественную услугу, а также на возмещение причиненных убытков.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Документы, подтверждающие сдачу автомобиля в ремонт (например, квитанция об оставлении автомобиля или акт о приеме-передаче);
- Документы, подтверждающие выполнение ремонтных работ (чеки, счета, акты выполненных работ);
- Документы, подтверждающие некачественное выполнение работ и причиненные убытки (фотографии, заключения экспертов, акты осмотра и т.д.);
- Корреспонденцию с автосервисом (письма, записи телефонных разговоров и т.д.).

Применимые статьи закона:
- Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
- Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации «Гарантия и ответственность при продаже товаров по договору розничной купли-продажи».