Как вернуть деньги за заказанный товар без договора: советы при задержке поставки и отказе продавца.

Как вернуть деньги и отказаться от заказа, если я заказал мебель у ИП без заключения договора, оплатил произведенную покупку переводом на карту, но продавец не поставляет мебель в срок, отказывается вернуть деньги и утверждает, что товар на складе и будет скоро привезен?

| Владимир, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации, вы имеете право требовать возврат денежных средств и отказаться от заказа мебели, так как продавец не выполнил свои обязательства в срок. Для этого вам следует отправить продавцу письменное требование о расторжении договора и возврате денег. В письменном требовании укажите, что продавец не выполнил свои обязательства в срок и требуйте возврата денежной суммы на вашу карту. В случае отказа продавца, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о возврате суммы и расторжении договора.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- товарный чек с указанием товара
- письменное требование о расторжении договора и возврате денег
- соответствующие документы о переводе денежных средств на карту продавца
- письменный ответ продавца в случае отказа

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые в данной ситуации:
- Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 450-452, 473, 481
- Федеральный закон от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 18, 28

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы