Как вернуть деньги за заказанный букет или обязать продавца сделать нужный букет

В данной ситуации, вы имеете право требовать возврата денег за некачественно выполненный заказ. Согласно статье 466 Гражданского кодекса РФ, в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательства по договору, заказчик вправе требовать, чтобы продавец исправил недостатки или вернул уплаченную сумму. Также, согласно статье 777 Гражданского кодекса РФ, продавец несет ответственность за качество товара и должен выполнить заказ в соответствии с требованиями покупателя. В случае отказа продавца вернуть деньги или переделать букет за свой счет, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: копия заказа на букет, фото готовой композиции, копия чека об оплате, переписка с продавцом, свидетельства свидетелей (если таковые имеются).

Гражданский кодекс РФ статья 466, статья 777