Как вернуть деньги за заказанный компьютерный стол: советы и инструкции

"Как мне вернуть деньги за заказанный компьютерный стол, если фабрика отказывается изготавливать его в нужном цвете, предлагая выбрать другой товар или вернуть деньги, но после заявления о возврате прошла уже неделя, а деньги так и не были возвращены? Какие сроки на возврат денежных средств в подобных случаях?"

| Эрик, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Исходя из законодательства Российской Федерации, продавец обязан выполнить условия договора и поставить товар в установленный срок. В данном случае, фабрика не смогла выполнить заказанный товар в срок и предложила замену или возврат денег. Вы имеете право выбрать любой из этих вариантов. Если вы решили вернуть деньги, то продавец обязан вернуть их в установленные сроки, которые определяются следующим образом: если вы заполнили заявление о возврате и предоставили все необходимые документы, то возврат денег должен быть произведен в течение 10 дней с момента получения заявления и документов. Если в течение этого срока деньги не вернут, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств и возмещении причиненных убытков.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - Заявление о возврате денег - Доказательства о заключении договора и оплате товара - Доказательства о невыполнении условий договора со стороны продавца

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: - Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации - Обязательства продавца при заключении купли-продажи товаров. - Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации - Основные условия договора купли-продажи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы