Как вернуть деньги за заказанный на сайте самовар, который не соответствует описанию и контакты организации недоступны
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3571545
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ данном случае, в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества. Вам следует обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств или замене товара на аналогичный правильного качества. В случае отказа продавца, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и взыскания денежных средств. Для подтверждения факта покупки и рассмотрения дела в суде, вам следует сохранить копии заказа, платежного поручения и всех переписок с продавцом.
Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы: копия заказа, копия платежного поручения, переписка с продавцом, документы, подтверждающие ненадлежащее качество товара (фотографии, описания).
ГК РФ, статьи 474-482
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы