Как вернуть деньги и решить проблему с зацепкой на брюках: советы и инструкции

В данном случае, для того чтобы вернуть деньги, необходимо предоставить достаточные доказательства отсутствия вашей вины в возникновении дефекта на товаре. В первую очередь следует обратиться к продавцу с просьбой провести экспертизу для установления причины повреждения брюк. Если продавец отказывается провести экспертизу или не согласен с вашими доводами, можно обратиться в торговую организацию, в которой была куплена одежда, с жалобой на ненадлежащее исполнение договора купли-продажи. В этом случае важно иметь копию документов, подтверждающих покупку (квитанцию, чек и т.д.), а также фотографии дефекта и иметь свидетелей, которые могут подтвердить состояние брюк в момент покупки.

1. Копия квитанции/чека о покупке товара;
2. Фотографии дефекта;
3. Свидетелей, готовых подтвердить состояние товара в момент покупки.

1054 Гражданского кодекса РФ (Объективная сторона ответственности при нарушении договора);
496 Гражданского кодекса РФ (Доказательства в гражданском процессе).