Невозможно вернуть бензопилу после заправки? Как решить проблему в Ситилинк и вернуть деньги?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, потребитель имеет право на возврат товара или обмен на аналогичный товар исправной качества. При этом, продавец не может отказать в возврате денежных средств или обмене товара, если дефект выявлен в течение гарантийного срока или сразу после его окончания. Отказ продавца в данном случае носит незаконный характер и является нарушением прав потребителя.

Для решения данной ситуации понадобятся: 1) Копия товарного чека (для подтверждения факта покупки); 2) Заключение о техническом осмотре пилы от сервисного центра Ситилинк (для определения состояния товара после покупки и подтверждения его ненадлежащего качества); 3) Переписка с продавцом (если имеется) (для подтверждения факта обращения и отказа в возврате денежных средств или обмене товара).

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».