Как вернуть деньги за неисправную бензопилу: права покупателя и возможные причины неработоспособности

Какие права у меня, если купленная бензопила не работает и я хочу вернуть ее и получить деньги обратно? Может ли быть так, что продавец специально продал мне нерабочий товар? И возможно ли, что изначально бензопила работала плохо?

| Пётр, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

При покупке товара имеется гарантия потребителя на качество товара. Если бензопила не работает, то вы имеете право обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги или заменить товар на рабочий экземпляр. В случае отказа продавца, вы можете обратиться в суд по месту жительства продавца или месту покупки товара с иском о возврате денег или замене товара. В данной ситуации будет полезно иметь чек или другой документ, подтверждающий факт покупки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации понадобятся: 1) чек или иной документ, подтверждающий факт покупки; 2) возможно, акт осмотра товара специалистом для установления неисправности.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей'.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы