Как вернуть неисправную минимойку: корректный способ возврата в магазине

Если купленная минимойка не работает, вам следует обратиться в магазин, где была приобретена товарная позиция. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, вы имеете право обратиться к продавцу в течение 14 дней с момента покупки и потребовать замены или возврата денежных средств в случае обнаружения скрытых дефектов или непригодности товара для его целей, за исключением технического осмотра, при котором был обнаружен данный дефект. Если изменить или устранить недостатки в приобретенной минимойке невозможно, вы можете потребовать полного возврата средств. В случае отказа продавца от замены или возврата, вы можете обратиться в органы контроля и защиты прав потребителей.

Потребуется кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки и стоимость товара.

Закон о защите прав потребителей, статья 18