Как вернуть деньги за неисправную видеокарту, купленную в Ситилинк через интернет и оставленную без гарантийного талона?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3835704
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославСогласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», если приобретенный товар оказался некачественным, покупатель имеет право в течение 15 дней с момента покупки обратиться в магазин с требованием замены товара, возврата денег или устранения дефектов. В данном случае, поскольку видеокарта оказалась не рабочей при установке, покупатель имеет право потребовать возврата денег или замены на исправный товар.
Для решения данного вопроса потребуется:
1. Чек, подтверждающий покупку видеокарты;
2. Подписанный гарантийный талон;
3. Документ, подтверждающий возврат товара (например, акт возврата/заявление);
4. Документы, подтверждающие факт неисправности товара (например, акт проведения тестирования или заключение сервисного центра).
Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы