Как вернуть деньги за неисправную вещь, купленную без проверки в магазине
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3473944
Ответы юристов (1)
При покупке товара в магазине и его последующей поломке, вы имеете право на возврат товара и возврат средств. В соответствии с законодательством РФ, вы можете вернуть товар ненадлежащего качества в течение 15 дней с момента покупки, если дефекты были обнаружены не по вашей вине. В данном случае, так как вы не смогли проверить товар в момент покупки, это не является вашей виной. При возврате товара в магазин, вам должны вернуть полную стоимость товара либо предложить замену на аналогичный товар без доплаты. В случае отказа магазина с возвратом средств или заменой товара, вы можете обратиться в суд с требованием вернуть сумму покупки и возможно получить компенсацию за моральный ущерб.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Кассовый или товарный чек, подтверждающий факт покупки. 2. Упаковка и все комплектующие, полученные вместе с товаром. 3. Акт обнаружения дефектов или другой документ, подтверждающий неисправность товара.
Статьи 18, 19 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Услуги юристов
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы