Как вернуть деньги за неисправную светодиодную люстру: опыт ремонта и борьбы за возврат средств

"Что делать, если светодиодная люстра перегорела спустя год работы, а после сдачи в ремонт в отдел, где ее покупали, прошло уже 50 дней, но люстру так и не вернули, а на написанную претензию о возврате денег нет ответа?"

| Марат, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

При перегорании светодиодной люстры, покупленной менее года назад, и сданной в ремонт в отдел, где она была приобретена, у вас есть право на восстановление или замену товара в течение гарантийного срока. Если прошло более 50 дней с момента сдачи на ремонт и вам не вернули исправленную люстру, вы имеете право требовать возврата денег, оплаченных за товар, или замены на новую люстру. Обязанность по возврату денег или замене товара лежит на продавце. В случае молчания со стороны отдела ремонта, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся:
1. Документ о покупке светодиодной люстры.
2. Квитанция или другой документ, подтверждающий сдачу товара в отдел ремонта.
3. Расписка или документ, подтверждающий сдачу товара на ремонт и принятие его от сотрудников отдела.
4. Копии переписки или других документов, свидетельствующих об обращении к отделу и направлении претензии.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
Статья 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы