Как вернуть деньги после не полученной игровой валюты: порядок действий через Яндекс.Деньги

В данной ситуации возможно восстановить ваши деньги. Во-первых, вам следует обратиться к администрации сайта, на котором вы сделали заказ и оплатили его, и попытаться решить вопрос с ними. Если они отказываются возвращать вам деньги или не отвечают на ваш запрос, можно обратиться в службу поддержки Yandex Денег и сообщить о произошедшем. Они могут провести внутреннее расследование и, в случае подтверждения мошенничества, вернуть вам средства. Если эти меры не помогут, можно рассмотреть возможность обращения в суд. Однако перед этим рекомендуется проконсультироваться с юристом, который сможет оценить все имеющиеся факты и подготовить необходимые документы для судебного разбирательства.

Для решения данного вопроса вам могут понадобиться следующие документы:
1. Документы, подтверждающие ваш заказ и оплату на сайте, включая копию чека или электронного платежного документа.
2. Вся переписка с администрацией сайта и службой поддержки Yandex Денег, включая электронные письма и сообщения. Это поможет доказать факт невыполнения услуги и ваше стремление к решению вопроса.

В данном случае применимы следующие статьи закона Российской Федерации:
1. Статья 14.7 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», которая определяет требования к обработке и защите персональных данных при их передаче через информационно-телекоммуникационные сети.
2. Статья 14.25 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», которая регулирует порядок обработки и защиты информации.
3. Статья 14.33 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которая предусматривает ответственность за мошенничество.
4. Статья 128.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет права потребителя и требования к качеству оказываемых услуг.