Как вернуть деньги за товар после гарантийного обслуживания: рекомендации после 45 дней ожидания
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3581827
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ соответствии со статьей 19 Федерального закона «О защите прав потребителей», если товар не подлежит восстановлению или замене, потребитель вправе требовать от продавца возмещения стоимости товара или снижения его покупной цены. В данном случае, если товар не был возвращен с гарантийного обслуживания в течение 45 дней, можно обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств выполнившихся неудовлетворительно для продавца обязательств по гарантийному обслуживанию. При отказе продавца вернуть деньги, потребитель может предъявить иск в судебном порядке. Исходя из ситуации, возможно проведение экспертизы товара с целью установления факта его неисправности по факту гарантийного ремонта.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
1. Договор купли-продажи товара.
2. Гарантийный талон.
3. Документы, подтверждающие даты сдачи товара на гарантийное обслуживание и информацию о его отсутствии на протяжении 45 дней.
Статья 19 Федерального закона «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы