Как вернуть товар и получить деньги от продавца: подробная инструкция
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3649512
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийЕсли у вас возникла проблема с возвратом товара, в первую очередь стоит обратиться к продавцу и объяснить ситуацию. В соответствии с законодательством Российской Федерации, возврат товара возможен в случае его ненадлежащего качества или несоответствия условиям договора. Если продавец отказывается вернуть вам деньги за возвращенный товар, вы можете обратиться в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей. Это может быть Роспотребнадзор или судебная система.
Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы: договор купли-продажи, кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара, а также документы, свидетельствующие о возврате товара (например, акт возврата товара).
Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы